Votre succès dépend de la qualité de la réception du spa, car elle donne aux clients la première et la dernière impression. Votre équipe de réception donne-t-elle une image irréprochable du spa ? Arrive-t-elle à augmenter vos revenus grâce à son ambiance chaleureuse et accueillante ? En général, une grande partie du budget de formation d’un Spa est consacré au développement des protocoles de soin et des compétences manuelles des praticiens et praticiennes. Les réceptionnistes, souvent, ne participent qu’à la formation dédiée à la vente de produits retail.

Il est temps de commencer à utiliser la réception comme générateur de revenus pour le Spa. Tout ce dont elle a besoin est un bon esprit d'équipe, de bonnes pratiques internationales pour communiquer efficacement avec les clients. La formation en ligne Evolution-U Spa Academy “Comment gérer une réception de Spa exceptionnelle" donne des outils concrets pour développer efficacement votre rentabilité grâce à l’équipe de la réception du Spa.