Dirigiendo un equipo de spa de alto rendimiento parte 1

El entrenamiento ‘Dirigiendo un equipo de spa de alto rendimiento’ de Evolution-U Spa Academy, es un entrenamiento sobre “cómo hacerlo” que cubre todo el contenido central que tus recepcionistas y tus terapeutas de spa han tomado en sus entrenamientos de Evolution-U Spa Academy, y sobre “cómo” asegurarte de que hayan aprendido las habilidades y las estén utilizando, para garantizar que tu spa aproveche al máximo esta inversión y que tú te desempeñes en el rango superior de las expectativas de ingresos.

Hay 12 ‘tópicos’, cada uno de ellos es un tema de importancia respaldado por videos, tips destacados y artículos. Como se detalla en cada sección, estos tópicos fueron aprendidos por tus equipos de terapeutas y/o de recepción. En esta formación el gerente de spa se familiarizará tanto con el contenido como con las expectativas que tenemos del equipo al utilizarlo.

La diferencia clave entre este entrenamiento para gerentes de spa y los entrenamientos realizados por tus terapeutas y recepcionistas son los muchos ejercicios, juegos de roles y revisiones de conocimientos que se proporcionan. Estos facultan al gerente de spa para evaluar al personal en intervalos frecuentes y para garantizar que las habilidades sean recordadas y estén siendo utilizadas, así como que se desarrollen y se comprometan con las mejores prácticas. Los materiales son proporcionados para que tu gerente de spa tome el control de elevar los estándares operativos con sesiones de entrenamiento regulares, cortas e impactantes en el spa, con el objetivo de dirigir un spa rentable y de alto rendimiento.

Estableciendo las primeras impresiones
15 minutos
Procedimientos de reserva y manejo de consultas
20 minutos
Saludando a los huéspedes ante un servicio
10-12 minutos
Comunicaciones telefónicas
15 minutos
Course Preview
  • Price
    $249
  • Instructor Neil Orvay
  • Duration 60 minutos
  • Topics 4
  • Access 12 months